Versand

Versandrichtlinie

Alma Schmuck liefert Bestellungen nach Deutschland. Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung sorgfältig zu bearbeiten und zuverlässig zuzustellen.

Wir bieten kostenlose Lieferung nach Deutschland, ohne Mindestbestellwert.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen bearbeitet.

Nach der Bearbeitung beträgt die Lieferzeit nach Deutschland normalerweise 7-12 Werktage.

Die gesamte voraussichtliche Zeit vom Bestelleingang bis zur Zustellung beträgt daher in der Regel 8-14 Werktage.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie nach Möglichkeit eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link. Es kann einige Zeit dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

In Einzelfällen kann es zu Verzögerungen kommen, z. B. durch Feiertage, hohe Nachfrage, Wetterbedingungen, Zollprozesse, logistische Engpässe oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs.

Wenn Ihre Bestellung deutlich länger als erwartet unterwegs ist, kontaktieren Sie uns bitte unter:

contact@almaschmuck.com

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Alma Schmuck ist nicht verantwortlich für Lieferprobleme, die durch falsch oder unvollständig angegebene Adressen entstehen.

Wenn Ihnen nach der Bestellung ein Fehler auffällt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter contact@almaschmuck.com. Wir können Änderungen nur vor dem Versand garantieren.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder laut Tracking zugestellt wurde, Sie sie aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@almaschmuck.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und, falls vorhanden, Fotos der beschädigten Verpackung oder Ware an.

Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich, sofern die Artikel ungetragen, unbenutzt und im Originalzustand sind.